配送ポリシー

＜配送エリアについて＞
日本国内のみのお届けになります、海外発送は承っておりません。

＜配送会社について＞
クロネコヤマト（ヤマト運輸）にてお届けします。配送会社の指定はできませんので
ご了承ください。
また、小型商品の単品ご注文の場合は、クリックポスト（日本郵便）を利用して出荷する場合がございます。
＜送料について＞
商品の送料は下記の表のとおりです。

ご注文金額	北海道・本州・四国・九州 （離島含む）	沖縄県
5,001円(税込）以上	無料	770円（税込）
5,001円(税込）未満	770円（税込）	1,430円（税込）

商品ページに、単品注文の場合クリックポスト発送と記載の商品は、送料無料です。
（※5,001円(税込）未満の商品と同時購入の場合は、クロネコヤマト発送となるため、送料無料ではなく、上記表の送料がかかります。ご了承ください。）

＜配送について＞
・ご注文から1～2営業日以内に出荷します。（ご注文日を０日目として起算します。）
・土日祝日をはじめ、年末年始やゴールデンウィーク、お盆休みなど公休日や、当社が定める
　休業日は営業日には含まれません。
・出荷手配完了後、出荷当日の18時前後を目途に発送通知メールをお送りします。
　そちらのメールで宅配便の送り状番号/追跡番号をお伝えいたします。
　お届け予定日につきましては、お手数ですが追跡番号検索でご確認ください。
（各追跡サイトへの情報反映には数時間かかる場合がございます）
　https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

・当店では、ご注文時のお届け日時の指定はお受けしておりませんが、
　ヤマト運輸のサービス「クロネコメンバーズ」等にご登録されることで
　配達日時の変更や再配達の手配等がスムースにご利用いただけます。

・配送業者の繁忙期・年末年始等の長期休業・天災(悪天候等を含む)などの事由により、
　お届け時期がご案内しているお届けの目安より遅れる場合がございます。

・商品お届け日の変動を理由としたお客様に対する補償(ご返品・ご返金など)については、
　免責事項とさせて頂き、弊社では一切を承りかねます。

・配送会社の営業所止め指定は、承っておりません。

・海外（日本国外）への販売/発送は行っておりません。

＜ご不在時の配送について＞
・配達時にご不在の場合、配送会社の不在連絡票を確認の上、１週間以内に配送会社へ
　直接再配達依頼を行ってください
・配送会社での保管期限を超過した場合、当社への返送となり往復送料相当額をご負担
　いただきます。必ずお受け取りください。

＜複数商品の一括配送について＞
　・一度の注文で、複数の商品をご注文の場合、複数個口でお届けする場合がございます。
　・発送元が分かれる場合は、梱包・別配送でのお届けになる場合がございます。
　・

■注意事項
　以下のケースに該当する場合、出荷前にご本人様確認をさせていただく場合がございます。
　また、ご本人様確認が取れない場合、出荷を保留もしくはキャンセルさせて頂く場合が
　ございます。
　・ご注文総額が多額であった場合
　・その他、ご本人様確認を必要と判断させて頂いた場合

　以下のような「当社が不適当と判断する行為」に対しては、出荷をキャンセルさせて頂く
　場合がございます。
　・商品を繰り返しキャンセル、もしくは受取拒否をされた場合など、
　・購入する意思が無いと判断させて頂いた場合
　・転売目的のご注文と判断させて頂いた場合（転売目的のご購入はご遠慮下さい）
　・その他、不適当と判断させて頂いた場合

何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。